1、普通包裹不能在网上查询的，只有EMS快递才可以。2、包裹到时，会先给收件人发一张包裹领取通知单，收件凭个人证件和包裹单到指定邮局领取。放在邮局超过一周可能需交保管费。中国邮政的服务之差、收费之高、职员之贪、管理之乱是人所共知的，如果有其它途径，强烈建议不要使用中国邮政的任何服务。1、普通包裹只能凭寄件单或编号去邮局查，不能在网上或电话查的。2、如果你收不到普通信件，也就无法收到包裹单的，所以地址一定要写能收到信的。如果确实明确地址，可以去离你最近的邮局问一下看有没有自己的包裹。